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Dúvidas Frequentes
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Não. Em hipótese alguma trabalhamos com envio internacional em nosso site ou demais lojas oficiais. Todos os produtos estão armazenados no Brasil, mais especificamente na cidade de São Paulo, e todos os envios são feitos a partir dessa localidade. Se a sua encomenda está vindo de outros países, não foi realizada em nossas lojas oficiais.
Sim. A QCY Brasil possui lojas oficiais nos grandes marketplaces brasileiros, como Mercado Livre, Shopee, Americanas e Magalu.
O único site oficial da QCY Brasil é o www.qcybrasil.com. Esse é o único site autorizado e reconhecido pela QCY Global, e sua sede está localizada na cidade de São Paulo.
Sim. A loja física da QCY Brasil está localizada na Rua Comendador Abdo Schahin, 153, no Centro Histórico de São Paulo. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30, e aos sábados, das 9h às 13h.
Comprando nas lojas oficiais da QCY Brasil, você usufrui de 12 meses de garantia para defeitos de fabricação. Caso seus produtos QCY apresentem mau funcionamento, basta contatar o nosso time de atendimento através do sac@qcybrasil.com ou no chat de atendimento do respectivo marketplace.
